VRAAG: Kan mijn iconische gebouw ook?

ANTWOORD: Ja zeker! 3D Marks zijn mogelijk van elke stad, dorp en gehucht. Wij ontwerpen het altijd speciaal voor jou. Door een lage minimale afname (de Starterskit van 110 stuks) is het voor iedereen toegankelijk.

VRAAG: Uit welke kleuren kan ik kiezen?

ANTWOORD: We hebben drie kleurensets: standaard, licht en fel. Daarnaast kan je een eigen set samenstellen. Je kiest pas de kleurenset na het akkoord van het ontwerp van de sleutelhanger. Bekijk alle kleuren en foto’s van de kleurensets op www.3dmarks.nl/colors.

VRAAG: Het gaat steeds over torens, maar mag het ook iets anders zijn dan een toren?

ANTWOORD: Ja zeker! 3D Marks zijn vaak torens, maar alle iconische gebouwen en objecten zijn mogelijk! Bijvoorbeeld kerken, poorten en standbeelden. Twijfel je of iets kan? Samen bespreken we de mogelijkheden. Stuur een bericht via het onderstaande formulier!

VRAAG: Moet ik altijd starten met de sleutelhanger starterskit?

ANTWOORD: De meeste mensen beginnen met de sleutelhangers, maar dat betekent niet dat het moet. Neem contact met ons op om andere wensen te bespreken. Contact opnemen kan via het contactformulier.

VRAAG: Hoe werkt het ontwerpproces?

ANTWOORD: 3D Marks zijn mogelijk van elke stad, dorp en gehucht. Wij ontwerpen het speciaal voor jou. Echter, omdat wij de ontwerpkosten betalen blijft het ontwerp ons eigendom. Hoe werkt het ontwerpproces dan? In drie stappen maken wij met jouw feedback de perfecte sleutelhanger van jou plaats.

• Aanvraagfase: Vul het bestelformulier in, nadat wij het verwerkt hebben sturen we de factuur. Vaak nemen we ook contact op om de gekozen toren te bespreken. Bestellen kan via het formulier onder aan deze pagina.
• Ontwerpfase: Wij ontwerpen een eerste versie en sturen een prototype op waarop je feedback kan geven. Daarmee gaan we aan de slag. We sturen altijd een prototype op van het resultaat.
• Productiefase: Akkoord met het ontwerp? Dan pas kies je de kleuren en starten de productie. Je ontvangt de 3D Marks sleutelhangers zo snel als mogelijk, inclusief het gratis Display.

VRAAG: Hoe lang duurt het voordat ik de sleutelhanger in mijn winkel heb?

ANTWOORD: Wij gaan direct na jouw bestelling aan de slag. We hebben graag jouw feedback en we produceren pas na jouw akkoord. De sleutelhangers kunnen een maand later al in jouw winkel staan! Lees meer over het ontwerpproces in bovenstaande FAQ.

VRAAG: Wat als ik niet tevreden ben met het ontwerp van de sleutelhanger?

ANTWOORD: Helaas kan gebeuren dat je het ontwerp van de sleutelhanger van jouw iconische gebouw toch niet zo mooi vindt. We vragen daarom altijd om feedback op ons eerste ontwerp: samen maken we de aanpassingen die nodig zijn om de sleutelhanger perfect te maken. Onze ervaring is dat na deze aanpassingen men er al helemaal blij mee is!

Mochten we toch niet samen tot een resultaat komen waar we beide blij mee zijn, dan kan je, zolang de productie nog niet gestart is, altijd jouw geld terugkrijgen. Wij verwachten hiervoor minimaal twee keer feedback op ons ontwerp, zodat wij ons best kunnen doen om tot een succesvol ontwerp te komen. Bevalt het dan toch niet? Dan krijg je jouw geld terug.

Pas zodra je akkoord geeft, gaat de sleutelhanger in productie. Vanaf dat moment is het niet meer mogelijk om het bedrag terug te vragen. We sturen altijd prototypes op, zodat je precies weet waar je ja op zegt.

VRAAG: Wat zijn de kosten van de 3D Marks producten?

ANTWOORD: De prijzen van de 3D Marks producten versturen we per email. Vul onderstaande formulier in en je ontvangt direct de 3D Marks prijslijst.